Algemene Voorwaarden Massagesalon Balance your connections

Ingangsdatum: 01-04-2024

1. Algemeen: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten die worden aangeboden door Balance your connections. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities:

• Klant: De natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van de massagesalon.
• Salon: Balance your connections, gevestigd te Bloemendaalseweg 265, 2051 GD, Overveen | KvK-nummer: 90074548.
  
• Behandeling: De door de salon aangeboden massages of andere wellness-gerelateerde diensten.

3. Reserveringen:

• Afspraken kunnen worden gemaakt via 06 11 10 24 94, www.balanceyourconnections.com, salonized en ariette@balanceyourconnections.com.
• Een afspraak is pas definitief na bevestiging door de salon, via telefoon of mail.

4. Annuleringen en No-Show beleid:

• Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven.
• Bij annuleringen minder dan 24 uur van tevoren, of bij no-show, behoudt de salon zich het recht voor 50% van het tarief in rekening te brengen.
• Bij het niet verschijnen zonder afmelding wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

5. Betalingen:

• Betalingen dienen direct na de behandeling voldaan te worden.
• Contant of per bank betalingen worden geaccepteerd.
• Cadeaubonnen en kortingsbonnen moeten voorafgaand aan de behandeling worden gemeld.

6. Gezondheidsverklaring:

• De klant is verplicht relevante medische informatie, zoals blessures, ziektes of zwangerschap, voorafgaand aan de behandeling te melden.
• De salon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat onjuiste of incomplete informatie over de gezondheid van de klant is verstrekt.

7. Aansprakelijkheid

• De salon is niet aansprakelijk voor letsel, blessures of schade als gevolg van het verzwijgen van medische informatie door de klant.
• De salon kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in of rondom de salon.

8. Hygiëne en Gedrag

• Klanten dienen te zorgen voor persoonlijke hygiëne en de salon behoudt zich het recht voor om behandelingen te weigeren indien dit naar het oordeel van de therapeut niet in overeenstemming is met de hygiënestandaarden.
• Ongewenst gedrag van seksuele of agressieve aard leidt tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling zonder restitutie, en kan leiden tot aangifte bij de politie.

9. Privacy en Persoonsgegevens

• Alle persoonsgegevens die worden verstrekt tijdens het maken van een afspraak of tijdens de behandeling worden vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, zoals het verwerken van een afspraak of het op de hoogte houden van aanbiedingen en nieuws.

10. Cadeaubonnen en Abonnementen

• Cadeaubonnen zijn geldig tot 3 maanden na de datum van uitgifte en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.

11. Klachten

• Indien de klant een klacht heeft over de behandeling of dienstverlening, dient deze zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking, schriftelijk of mondeling te worden gemeld aan de salon.
• De salon zal binnen 14 dagen reageren op de klacht en, indien gerechtvaardigd, een passende oplossing bieden.

12. Wijzigingen in Algemene Voorwaarden

• De salon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op www.balanceyourconnections.com of op aanvraag beschikbaar in de salon.
• Wijzigingen worden uiterlijk 14 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd aan de klanten.

13. Toepasselijk Recht

• Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de salon partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

14. Overmacht

• De salon is niet aansprakelijk voor situaties waarin diensten niet geleverd kunnen worden als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, brand of technische storingen.

Balance your connections

Bloemendaalseweg 265, 2051 GD, Overveen

06 11 10 24 94

ariette@balanceyourconnections.com

www.balanceyourconnections.com